學習動機不夠強? 英文學很久,還是有口難言? 不敢上台__ (表演/口頭報告...);不會__ (街頭訪談/做菜...)? 烤箱冒煙了,洗衣機也停不下來,迷路了,不知如何用英文求救? 好想認識異國朋友,不知道從何開始建立友誼? 英式下午茶如何品嚐? 西式餐桌禮儀要注意哪些? 雅思/托福升學或就業考試應如何準備? 想自助旅行,要從何開始? 放膽走出去,才能看見真正的世界! 走,一起趣遊學!


 
記得第一次在英國上第一堂語言課時,老師發給每個人一張白紙,讓我們寫下自己對課程的期望,比如自己想加強的是哪些方面?希望在這幾個星期裡學到什麼?

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【成人課程】

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▲ Cancer research UK: 研究癌症的慈善機構

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John Constable (1776-1837)

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在台灣, 一條街上眼科、耳鼻喉科、小兒科、身心科、復健科甚麼都有,可能還不止一家呢! 看病就跟去7-11一樣方便! 但在英國,生病可就沒這麼幸福了!


Story 1


因為溫差大,剛到英國念碩士時,室友天天把暖氣開到25-28度,很快地我就發高燒、喉嚨痛了(註一)。忍耐到週一,趕緊披著厚重的外套,走到學校醫護室登記要看醫生。護士小姐翻了翻手中的冊子說: 「抱歉,都滿了喔, 要等到下週一。」,「下週一? 一個星期以後?」,我不敢置信的再問一次。「是,要等下週一喔!」護士小姐看著我說。天啊!我已經忍耐三天了,再燒一週我會不會燒過頭啊!「請問你要登記嗎?」護士小姐問。「喔,好吧!」「不然你可以到超市裡的藥局先買藥,但是沒有處方簽,你要多付藥錢喔!」護士小姐終於給了點有意義的建議。一聽完,馬上衝往鎮上超市買藥,我可不要燒成笨蛋啊! 一週後,到了預定看病時間,摸摸頭,我的燒退了,感冒似乎也好了,還好,我有買到藥(註二),不然再燒一週,不知道會怎樣?


Story 2


後來,念博班換校時也換了GP(general practitioner),有天覺得眼睛不太舒服,想起台灣的眼科醫生提醒我:高度近視者每半年要做一次眼底檢查,就趕緊預約GP。這位GP問完我的症狀後,就建議我到眼鏡行檢查就好。我心想眼鏡行有做眼底檢查,這也太厲害了。於是找了附近一家眼鏡行,跟他們說了我的需求,就開始做檢查。測視力、測眼壓、戴眼鏡。咦? 這不就是在台灣配眼鏡時要做的檢查? 眼鏡行說就是這樣啊!你的眼睛OK,沒問題。但這檢查居然花了我25英鎊! 我一再確認還有其他檢查嗎? 得到答案是NO。所以,我的25鎊就這麼飛了!


Story 3


再後來,遇到花粉季時,我的眼睛紅成兔眼。我很快地預約了一位新的GP。預約時護士小姐還特別強調這位GP是眼科專業,我終於放心。檢查這天,新GP用了一隻小手電筒左照照,右照照我的雙紅眼,他說看不出有甚麼問題。我把台灣醫生交代的話覆述給他聽,他說他還是看不出有甚麼問題。但我的雙眼超紅的啊! 而且小手電筒是能檢查出甚麼啦! 不過,這次我學聰明了,我堅持要做眼底檢查,一直拜託他,他只好拿起電話,撥給醫院確認是否有空檔。通完電話,他很開心地對我說有位置,已經幫我預約好到大醫院檢查了,不過要請我回家等待他的確認信。當時,我也搞不清楚在幹嘛,只要能檢查就好,於是就心滿意足的回家了。


等啊等,一個星期後,終於等到信,一看我快暈了,檢查時間安排在一個月後! 一個月後!! 沒辦法,只好乖乖地等,一個月後我搭了公車,又走了一小段路,才走到醫院,等了三小時後,終於輪到我。醫生微笑地問我眼睛怎麼了? 我陳述了一下我的狀況,這次終於用到在台灣每家診所就有的檢查儀器,超感動的。最後,醫生檢查完,很認真地跟我說: 「小姐,你的眼睛很正常,以後請不要亂用醫療資源。」大人,冤枉喔!是因為需要等待看診等了一個月,我只好先到藥局買藥水點,一個月後我的眼睛才好得差不多了啊!


「台灣醫生為何要叫妳半年檢查一次呢?」醫生不解地問。我哪耶知! 我只能說台灣健保No1,真的要珍惜。


<註一>英國暖氣的使用時間大約是早上6點-10點及晚上6-10點左右,也就是人在活動的時間。睡覺時間是不開暖氣的,不然室內太乾燥,容易生病。不過也開暖氣時間也會因人而異。


<註二>我的英國室友建議我買個藥叫Vicks,很像薄荷口味的凡士林。用的時候舀一瓢倒在溫水盆裡,然後整個人用大浴巾把自己連水盆包起來,用力吸那味道,這樣鼻子就通了,她說很多英國人小時候感冒都這樣用。另個英國治感冒小偏方是喝點Whiskey加檸檬跟蜂蜜。


 英國醫療程序如下:


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▲ 英式下午茶
 

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【成人課程】

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▲ 等待威廉王子出現的粉絲們@倫敦


英國人熱愛排隊?


在英國,無論在公車站、超市裡、公廁前、酒吧裡、銀行或郵局裡到處都可以看到正在排隊的人。


就算是遇到緊急逃難或是商店被搶時,英國人還是能保持不疾不徐的排隊行進,可見英國的排隊文化真的深植人心。


 


排隊禮儀從小教育


有天,遇到英國難得的好天氣,在鎮上買了些水果,跟著朋友到公園裡邊曬太陽邊聊天。是的,非常歐式的日常。



準備離開公園時,就順便排隊上下廁所。這時,後面突然跑來了一個約四、五歲的小男孩,咻的一聲!他飛也似的衝到我前面,準備打開廁所門。


後面的媽媽追著大喊:「要排隊啊!」,「可是我要尿出來了啦! 」小男孩夾著雙腿、抓著他的"咕咕" 回頭可憐地向著他的媽媽大喊。「而且廁所有兩間啊!」小男孩還是不死心。


 


我望向這位急迫的小男孩說:「弟弟,快,讓你先上!」。「不行!你必須排隊。這位女士先到的,所以不管是哪一間廁所裡的人先出來,都是這位女士優先。Hold住!」小男孩的媽媽堅持著。我看著可憐的小弟弟,轉向說服這位年輕的媽媽:「沒關係! 等會小弟弟尿褲子了更麻煩,我不急。」但,這位媽媽跟我道歉完後,繼續耐心地說服她的兒子要照先後順序排隊。小男孩還是很焦慮地抓著褲頭,一副快要忍不住的樣子。我,也進退兩難。


 


正當情境超尷尬時,兩間廁所裡的人們居然同時打開廁門。「太棒了! 我們的問題解決了!」小男孩的媽媽露出微笑,我也終於鬆了一口氣。


我跟小弟弟一人一間,上完廁所出來時還互相打了招呼、愉快地離開,結束了這場驚險的排隊事件。


 


排隊禮儀無時不在


我衝進巴士站裡的售票處,趕著買30分鐘後要出發到倫敦的車票。一進門看到大排長龍的隊伍,心都涼了一半,但也只能乖乖排隊。聽到售票員慢條斯理地回答前方客人們的票務問題,我心想:「平時我會很開心,但現在可以快一點嗎?」。我不停地看著手上的手錶,秒針每動一格,我的焦慮就增加一分。還好,客人一個接一個地前進,終於快要輪到我了。Yeah!


 


「您好,我想買一個月後到巴黎的車票,請問幾點有位置?」天啊!這位先生,你一個月後才要出發耶! 我的車只剩20分鐘就要開了。「您要買來回嗎?」、「早上有一班車有特惠票,你願意嗎?」...售票員在電腦上不斷的幫這位客人搜尋著適合的票,聽著聽著我的焦慮指數一直飆高。「不好意思,我的車快開走了,請問我可以先買嗎?」我鼓起勇氣、探個頭,詢問了坐在櫃台後的售票員。「不行,這位旅客先來的,我要先服務他。你既然知道要搭這班車,你應該提早來買的。」售票員很溫和地拒絕了我。15分後,在售票員耐心的協助下,我前面的這位旅客終於買完他一個月後要往巴黎的車票,而我也只能眼睜睜的看著我要搭的車子從眼前開走。沒趕上車的我,只好在巴士站裡繼續等待兩小時後前往倫敦的下班車。等待的時間,讓我靜下心想了想: 如果我也是旅客,我也會希望售票員能耐心的提供最好的服務給我。


 


原來,排隊禮儀是對人的基本尊重,它還可以減少衝突


 


 英國排隊文化的由來:


因為上世紀的戰爭與飢荒常常造成糧食不足,在領受配給時,如果每個家庭都能遵守規矩排隊領取,大家就都能得到足夠的糧食。因此英國人對排隊禮儀非常重視,認為其可以保障自己又能尊重他人的權益。所以一看到人龍,英國人必問:“Is this the end of the queue?”如果發現有人插隊,英國人也不會客氣。一定會走到面前問: "Sorry, are you in the queue?”,這時一定要趕快道歉、排好隊伍。不過有趣的是,搭成倫敦地鐵是不用排隊的喔!



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沙麗.jpg

在英國搬家對沒車的留學生而言真是大不易。望著我大大小小的家當,正愁著不知如何是好時,突然想起:「對了! 有郵局。」
上網查了一下,每件行李從一公斤到十公斤寄送到英國本地都是一樣的價錢。這訊息更令人開心。

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【成人課程】
遊學期間,讓我記憶最深刻的三件事:

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